こだわりkintoneプラグインの不具合に関するお詫びと復旧のご報告

平素より「こだわりkintoneプラグイン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社サービス「こだわりkintoneプラグイン」において不具合が発生し、
ご利用中のお客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

【発生した不具合の内容】
5月22日(木)18時30分頃より、ご契約期間中にもかかわらず、
kintone上に「こだわりkintone ご利用期間終了のお知らせ」というモーダルが誤って表示される事象が発生いたしました。

【復旧状況】
当該不具合については、同日20時に復旧作業を完了し、
現在は通常通りご利用いただける状態となっております。

【今後の対応】
本件の原因については現在も調査を継続しており、
再発防止に向けて、システムおよび運用体制の見直し・強化を図ってまいります。

改めまして、今回の不具合によりお客様にご不便・ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも、安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、
引き続き「こだわりkintoneプラグイン」をよろしくお願い申し上げます。

株式会社ロジカルスタジオ